La presente informativa illustra i dettagli essenziali circa il rapporto dei dati personali degli utenti con Nowarc.com e ha lo scopo di:
- assicurarci che gli utenti comprendano quali dati personali raccogliamo, le motivazioni e le finalità per cui li raccogliamo e utilizziamo nonché con chi eventualmente li condividiamo;
- spiegare il modo in cui utilizziamo i dati personali che l’utente condivide con noi al fine di offrire il migliore servizio possibile che faccia al caso dei nostri utenti;
- illustrare i diritti e le scelte dell’utente in relazione ai dati personali che raccogliamo e trattiamo e fornire ogni informazione su come ci impegneremo a tutelare la sua privacy.
Per eventuali dubbi o richieste di chiarimenti in merito alla presente informativa si raccomanda di consultare la sezione “contatti” di seguito.
Trattiamo principalmente dati personali raccolti al momento dell’iscrizione al nostro servizio e/o attraverso l’utilizzo del nostro sito.
Tali dati personali possono essere dei seguenti tipi:
- dati forniti dall’utente
- dati che raccogliamo automaticamente attraverso l’utilizzo del Servizio Nowarc.com;
- dati personali raccolti con la sua autorizzazione che ci consentono di fornire ulteriori elementi/funzionalità.
2.1. Dati forniti dall’utente
Dati di terzi
Se fornisci dati personali di terzi, come ad esempio quelli dei tuoi familiari o amici, devi essere sicuro che questi soggetti siano stati adeguatamente informati e abbiano acconsentito al relativo trattamento nelle modalità descritte dalla presente informativa.
Dati di minori di anni 16
Se hai meno di 16 anni non puoi fornirci alcun dato personale né puoi registrarti su Nowarc.com, ed in ogni caso non assumiamo responsabilità per eventuali dichiarazioni mendaci da te fornite.
Qualora ci accorgessimo dell’esistenza di dichiarazioni non veritiere procederemo con la cancellazione immediata di ogni dato personale acquisito.
Se sei un professionista
Se sei un professionista, quando crei un account professionale ti viene richiesto di fornirci alcuni dati, quali:
- denominazione dell’azienda
- partita Iva
- nome referente
- indirizzo email
- numero di telefono
- paese
- città
- codice postale
2.2. Dati che raccogliamo automaticamente attraverso l’utilizzo del servizio di Nowarc.com
Si tratta dei dati personali che vengono raccolti automaticamente sull’utente nel momento in cui utilizza il servizio Nowarc.com e possono essere inclusi:
- Informazioni sul tipo di piano del Servizio Nowarc.com.
- Informazioni sulle interazioni dell’utente con il Servizio Nowarc.com, comprendenti data e ora delle eventuali richieste effettuate, pagine consultate interne al sito, vetrine create, contenuti video visionati e interazioni con altri utenti di Nowarc.com. Tali informazioni possono anche comprendere dati relativi all’utilizzo di Applicazioni di terzi e alla pubblicità ricevuta.
- Contenuto utente (come definito nei Termini e condizioni d’uso pubblicati su Spotify, inclusi i messaggi inviati e/o ricevuti tramite Nowarc.com e le interazioni con il Servizio clienti Nowarc.com.
- Dati tecnici che possono includere informazioni sugli URL, dati dei cookie, indirizzo IP dell’utente, tipi di dispositivi utilizzati per accedere o connettersi al Servizio Nowarc.com, ID dispositivo univoci, attributi, tipo di connessione di rete (ad es. WiFi, 3G, LTE, Bluetooth) e provider, prestazioni di rete e dispositivo, tipo di browser, lingua. Ulteriori dettagli sui dati tecnici da noi elaborati sono disponibili nella nostra Informativa sui cookie;
- I dati dei sensori mobili generati dai movimenti o dall’orientamento (ad es. accelerometro o giroscopio) necessari per fornire specifiche funzionalità del Servizio Nowarc.com.
2.3. Dati personali raccolti con la sua autorizzazione che ci consentono di fornire ulteriori elementi/funzionalità
Oltre ai dati mobili che raccogliamo per fornire il Servizio Nowarc.com (descritto sopra), l’utente ha anche la possibilità di esprimere il proprio consenso alla raccolta di ulteriori dati personali dal proprio dispositivo mobile per consentirci di fornire elementi/funzionalità che migliorino l’esperienza del Servizio Nowarc.com.
Non accederemo in alcun caso ai dati personali sotto elencati senza aver prima ottenuto il consenso da parte dell’utente:
- foto personali: se l’utente ci autorizza ad accedere alle foto o alla fotocamera, accederemo solo alle immagini che l’utente sceglie di condividere con noi e ai metadati relativi a tali immagini, ad esempio il tipo di file e la dimensione dell’immagine. Non eseguiremo in alcun caso la scansione né importeremo la libreria di foto o il rullino dell’utente.
- Posizione precisa del dispositivo mobile: se l’utente ci autorizza ad accedere alla sua posizione precisa, potremo accedere al GPS o al Bluetooth per fornire funzionalità sensibili alla posizione nel Servizio Nowarc.com. Si noti che ciò non include l’indirizzo IP dell’utente. Utilizziamo l’indirizzo IP dell’utente per stabilire una posizione approssimativa, ad esempio il paese in cui l’utente si trova per rispettare gli accordi di licenza.
Ci riserviamo, infine, il diritto di raccogliere tali dati personali se l’utente si iscrive a un periodo di prova o acquista uno dei nostri abbonamenti a pagamento, come definito nei Termini e condizioni d’uso. I dati personali esatti raccolti varieranno a seconda del metodo di pagamento, ma comprenderanno informazioni quali:
- nome
- data di nascita
- codice postale
- numero di telefono
- partita i.v.a.
Utilizziamo i dati raccolti per offrirti ogni giorno il nostro servizio, per informarti sulle nostre attività commerciali o per proporti un servizio più personalizzato ed in linea con i tuoi interessi.
3.1. Per garantirti l’accesso ai nostri servizi e migliorarne l’erogazione
Utilizziamo i tuoi dati per garantirti l’accesso ai nostri servizi e la loro erogazione, tra cui:
- registrazione e creazione della tua pagina personale
- pubblicazione degli annunci
- utilizzo della funzionalità metti in cima e metti in vetrina
- comunicazioni connesse all’erogazione del servizio
- revisione degli annunci, moderazione o rimozione dei contenuti, prevenzione delle frodi
- attività di natura amministrativa, finanziaria o contabile, come ad esempio quelle relative agli acquisti dei servizi a pagamento ed eventuale recupero del credito
Tali trattamenti sono necessari per erogare correttamente i servizi di nowarc.com nei confronti degli utenti che vi aderiscono.
Per informarti riguardo alle nostre attività commerciali
Utilizziamo i dati raccolti, qualora tu ci abbia fornito espressamente il consenso, per informarti riguardo ad attività promozionali che potrebbero interessarti. In particolare li utilizziamo per:
- comunicarti attività promozionali, commerciali e pubblicitarie su eventi, iniziative o partnership di Nowarc.com, tramite posta elettronica, invio SMS; solo se sei un professionista, per telefonate tramite operatore, servizio di customer care consistente nell’offerta di servizi dedicati in sede di vendita e post-vendita
- fare attività di analisi e di reportistica connessa ai sistemi di comunicazione promozionale, come ad esempio il rilevamento del numero delle e-mail aperte, dei click effettuati sui link presenti all’interno della comunicazione, la tipologia del dispositivo utilizzato per leggere la comunicazione ed il relativo sistema operativo o l’elenco dei disiscritti alla newsletter.
6.1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è nowarc.com nella figura giuridica di NOWARC SRLS.
6.2. Soggetti a cui possono essere comunicati dati personali
I dati raccolti nell’ambito dell’erogazione del servizio potranno essere comunicati a:
- società che svolgono funzioni strettamente connesse e strumentali all’operatività – anche tecnica – dei servizi di nowarc.com, quali ad esempio fornitori di servizi di mail marketing.
- Enti ed autorità amministrative e giudiziarie in virtù degli obblighi di legge
- Autorizzati al Trattamento da NOWARC SRLS.
In nessun caso cediamo o vendiamo dati personali a soggetti terzi.
7.1. Accesso ai dati personali dalla tua area riservata e revoca del consenso
Tu utente puoi, in qualsiasi momento, visionare i tuoi dati personali nella tua area riservata, entra nel suo account e cliccando la sezione “Modifica Profilo”.
Ricordati, inoltre, che è sempre possibile revocare in qualsiasi momento i consensi che hai fornito inviando una mail con oggetto “REVOCA CONSENSI” all’indirizzo: info@nowarc.com.
7.2. Esportazione e cancellazione del trattamento dei dati personali
Per esportare i tuoi dati personali o chiederne la cancellazione puoi inviare una richiesta all’indirizzo e-mail info@nowarc.com dalla casella di posta elettronica con cui ti sei registrato su nowarc.com.
I tuoi dati personali saranno esportati entro 30 giorni o, nel caso in cui l’esportazione si renda particolarmente complessa, entro tre mesi.
La cancellazione verrà effettuata nei tempi tecnici previsti ed in conformità al periodo di conservazione esplicitato nel successivo punto 5.
7.3. Esercizio dei tuoi diritti
Qualsiasi persona fisica che utilizzi il nostro servizio può:
- ottenere dal titolare, in ogni momento, informazioni circa l’esistenza dei propri dati personali, l’origine degli stessi, le finalità e le modalità di trattamento e, qualora presenti, di ottenere l’accesso ai dati personali ed alle informazioni di cui all’articolo 15 del GDPR
- richiedere l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la limitazione del trattamento dei dati nel caso ricorra una delle condizioni previste all’articolo 18 del GDPR, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali, trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e/o successivamente trattati
- opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta ed al trattamento dei dati personali previsti ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Ogni utente ha altresì il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare le liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca
- ricevere i propri dati personali, forniti consapevolmente ed attivamente o attraverso la fruizione del servizio, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti
- proporre reclamo presso l’Autorità Garante per la protezione dei dati personali in Italia
Ti ricordiamo che per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai tuoi dati personali e al rispetto della tua privacy puoi scrivere all’indirizzo dedicato info@nowarc.com .
La conservazione dei dati personali avverrà in forma cartacea e/o elettronica/informatica e per il tempo strettamente necessario al soddisfacimento delle finalità di cui al punto 3, nel rispetto della tua privacy e delle normative vigenti.Nel caso di utenti attivi, gli annunci e i contenuti generati dall’utente saranno conservati per 36 mesi per ragioni di sicurezza, prevenzione e moderazione di contenuti e/o condotte contrarie alle condizioni del servizio di nowarc.com al fine di assicurare una migliore qualità dello stesso anche in collaborazione con le Autorità.
Per finalità di analisi dirette allo sviluppo e miglioramento del servizio i dati personali dell’utente potranno essere soggetti al medesimo periodo di conservazione.
Per finalità di marketing conserviamo i tuoi dati per un periodo massimo pari a quello previsto dalla normativa applicabile (rispettivamente pari a 24 e 12 mesi).
Le fatture, i documenti contabili e i dati relativi alle transazioni sono conservati per 11 anni ai sensi di legge (ivi compresi gli obblighi fiscali).
Nel caso di esercizio del diritto all’oblio attraverso richiesta di cancellazione espressa dei dati personali trattati dal titolare, ti ricordiamo che tali dati saranno conservati, in forma protetta e con accesso limitato, unicamente per finalità di accertamento e repressione dei reati, per un periodo non superiore ai 12 mesi dalla data della richiesta e successivamente saranno cancellati in maniera sicura o anonimizzati in maniera irreversibile.
Ti rammentiamo infine che per le medesime finalità, i dati relativi al traffico telematico, esclusi comunque i contenuti delle comunicazioni, saranno conservati per un periodo non superiore ai 6 anni dalla data di comunicazione, ai sensi dell’art. 24 della Legge n. 167/2017, che ha recepito la Direttiva UE 2017/541 in materia di antiterrorismo.
I dati sono raccolti dai soggetti indicati al punto 3, secondo le indicazioni della normativa di riferimento, con particolare riguardo alle misure di sicurezza previste dal GDPR (art. 32) per il loro trattamento mediante strumenti informatici, manuali ed automatizzati e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate al punto 1 e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.I dati ivi inseriti potranno essere verificati al solo scopo di individuare attività illecite o contenuti non conformi alle Condizioni generali del Servizio, ma non saranno trattati o comunicati per finalità commerciali o promozionali.
10.1. Motori di ricerca
Le informazioni relative agli annunci inseriti su nowarc.com saranno visibili nelle ricerche effettuate nel motore di ricerca interno e potrebbero essere messe a disposizione di motori di ricerca terzi in quanto è consentita l’indicizzazione dei contenuti da parte di motori terzi. Nel caso in cui la pagina relativa all’annuncio sia già stata rimossa da nowarc.com, è possibile che la copia cache permanga tra i risultati di ricerca per qualche giorno. I risultati della ricerca non sono gestiti da nowarc.com, ma l’utente può segnalare la rimozione della pagina e sollecitare l’aggiornamento della copia cache direttamente al motore di ricerca di terzi.